El Curso de Habilidades Directivas y Negociación está orientado a desarrollar las competencias necesarias para liderar, gestionar equipos y negociar eficazmente dentro de un entorno organizacional. En un contexto donde la adaptabilidad, la comunicación efectiva y la capacidad para gestionar el cambio son esenciales, este curso proporciona las herramientas clave para tomar decisiones estratégicas, resolver conflictos y fomentar una cultura organizativa productiva y colaborativa.
El curso comienza con una introducción al liderazgo y los estilos de dirección, ayudando a los participantes a comprender las diferentes formas de liderazgo y cómo estas impactan en la dinámica del equipo y el desempeño organizacional. Se explorará la importancia del liderazgo en el desarrollo de equipos efectivos, analizando cómo los diferentes estilos de dirección pueden ser aplicados según el contexto y los objetivos de la organización.
A continuación, se aborda la gestión del cambio, enfocándose en cómo las organizaciones pueden adaptarse a los cambios del entorno, cómo gestionar la resistencia individual y organizativa al cambio y las mejores prácticas para planificar e implementar procesos de cambio exitosos. Se discutirá la importancia de una comunicación clara y constante durante el cambio para minimizar la resistencia y asegurar una transición suave.
El curso también profundiza en la gestión del conflicto dentro de las organizaciones, enseñando a identificar los diferentes tipos de conflicto, sus causas y cómo resolverlos de manera efectiva. Los participantes aprenderán a reconocer las tipologías de conflicto y estilos de resolución, y cómo seleccionar el enfoque más adecuado según el tipo de situación y las personas involucradas.
Una parte fundamental del curso es la gestión de la comunicación, que se centrará en cómo mejorar la escucha activa, fundamental para el liderazgo eficaz y la resolución de conflictos. Se analizarán habilidades sociales clave, como la empatía, la comprensión y las barreras que dificultan la comunicación, especialmente en entornos laborales. Los participantes aprenderán a optimizar sus habilidades comunicativas para fomentar relaciones laborales saludables y productivas.
La segunda parte del curso aborda la gestión interpersonal y de reuniones, proporcionando herramientas para planificar y dirigir reuniones efectivas que sean productivas y eficientes. Los participantes aprenderán a identificar los diferentes tipos de reuniones, cómo estructurarlas y qué técnicas utilizar para maximizar los resultados.
En el módulo de negociación, los participantes aprenderán a preparar negociaciones de manera estratégica, explorarán diferentes tácticas de negociación, cómo gestionar contingencias imprevistas y cómo cerrar acuerdos de manera efectiva. Estas habilidades son esenciales para conseguir resultados mutuamente beneficiosos en negociaciones complejas, tanto dentro como fuera de la organización.
Por último, el curso también se centra en la gestión del tiempo y el estrés, dos factores cruciales para la productividad personal y el bienestar organizacional. Se enseñarán estrategias para gestionar eficazmente el tiempo, identificar ladrones del tiempo y manejar el estrés de manera saludable, garantizando un equilibrio entre las demandas laborales y el bienestar personal.
